вторник, 26 июня 2012 г.

Ещё фрагментик с банков.ру
да, модерирование часто неадекватное
потому что нет четких и открытых правил

Сомневаюсь, что если спросить каждого редактора по отдельности, какие меры при каком случае нарушения будут применены,
это будут одинаковые данные.
А модерировать им зачастую хочется не по формальным признакам, а и по существу.
Поэтому все сводится к п.15
И процесс модерирования тут не формальный, а эмоциональный и внутриполитический
то есть просто не нравится, а обоснование придумаем, если не придумаем, то п.15

Отсутствие процедуры апелляции,
усугубляет самоуправство
-
 
Цитата
reutw пишет:
Отсутствие процедуры апелляции, усугубляет самоуправство


Золотые слова.

Уважаемая администрация, может вы все-таки прислушаетесь к голосу неравнодушной общественности и

1. Потратите час на обсуждение и 10 минут на изменение правил, для указания точных(или хотя-бы рамок) для наказаний по каждому из пунктов?
Типа
Цитата

Правило № 2. Не использовать ненормативную лексику. Если сложно сдержаться, рисуйте «звездочки».
В случае нарушения - бан на 1 неделю.


Во-первых, это снизит пресловутый "субъективизм", во-вторых, снизит число нарушений, так как точно будет понятно наказание.

2. Создадите правило аппеляционной комиссии - например

По конкретному наказанию в случае обращения нарушителя или добрых людей, 3 других администратора коллегиально принимают решение оставить/снизить/убрать совсем наказание и открыто об этом отписывают в этой теме.

Хорошо бы, чтобы у этой комиссии был бы адрес почтовый, а то я так понимаю лично забаненный писать ни в форум ни в лс не может.
Банки.ру+ : цитаты и смайлики в комментариях в НР. Вышла версия 0.56! А еще можно подписаться на новые отзывы!
 
Господа, давайте не путать тёплое с мягким. В любом случае, в публичном общении всегда стоит учитывать контекст, в рамках которого происходит тот или иной конфликт/нарушение. И модерация происходит так же в рамках контекста. При формальной модерации тот же reutw имел бы сейчас пару предупреждений и РО, в то время, как при субъективной ограничившись парой замечаний.
Цитата
указания точных(или хотя-бы рамок) для наказаний по каждому из пунктов?

Вообще, такой подход в стране сплошь и рядом: а что мне будет, если...
Ответьте на пару вопросов:
- вы проезжаете пешеходный переход и пропускаете прохожего потому, что вам за его смерть светит суровое наказание или потому, что не можете убить человека по своим моральным принципам?
- вы не подходите в пивной к чужому столику и не запускаете руку в тарелку только потому, что можете по лицу получить или потому, что это не прилично?
Думаю, понятно о чём я.
Могу порекомендовать подходить к вопросу с такой позиции: веду себя прилично, уважаю незнакомого собеседника (он у меня деньги не крал и козлом не называл), спокойно общаюсь, никого не пинаю и вообще забываю про модераторов, и что на портале есть какие-то там правила.
Цитата
rebelion76 пишет:
Создадите правило аппеляционной комиссии

Хм... Найдите пример на более-менее серьёзных ресурсах рунета и мы подумаем... smile:)
reutw,, не передёргивайте.
С любым штатным модератором можно пообщаться по е-мейл.
Все адреса доступны тут http://www.banki.ru/info/contacts/
"Наш посетитель—это воспитанный, интеллигентный, настроенный на конструктивный диалог человек"(с)Редактор
Клуб знакомств: найди свою половинку
 
Цитата
Моисей Абрамович пишет:
веду себя прилично, уважаю незнакомого собеседника (он у меня деньги не крал и козлом не называл), спокойно общаюсь, никого не пинаю и вообще забываю про модераторов, и что на портале есть какие-то там правила.

И даже в этом случае часто натыкаешься на то что твои сообщения начинают кромсать. Зачем почему? Никто не трудится объяснять. Просто потому что так модератору хочется. Хорошая почва для развития самодруства у отдельных модераторов smile:D
Цитата
Моисей Абрамович пишет:
Хм... Найдите пример на более-менее серьёзных ресурсах рунета и мы подумаем...

Проблема решается очень просто. Аппеляционной комиссией могут быть все посетители портала (зарегистрированные), которые могут влиять на репу не только в положительном направлении но и в отрицательном. А так же к кнопке мне нра, можно добавить мне не нра. И все... Модераторам останется только ловить матершинников и спамеров, система сама себя зарегулирует. Пример тот же хабр.
Естественно при таком подходе, создавать положительный образ отдельным банкам при помощи модерирования будет затруднительно, но тут уж вам придется выбирать или положительная динамика развития ресурса с массой активных пользователей, либо стагнация в качестве рекламной площадки отдельных банков, и соответственно разбегутся активные участники форума.
Изменено: mitac - 26.06.2012 16:49
Если все делают вот так, это еще не значит что это правильно, это просто значит что все делают вот так.
 
Сомневаюсь, что последний пост проживёт долго. Его автор ДУМАЕТ не в ногу...
Спешите. Только у Першинг полная версия!
 

Комментариев нет:

Отправить комментарий